Trocas e Devoluções

Ficamos muito felizes por ter escolhido A Loja da Organização para compra de seus produtos.

Mas caso você queria trocar ou devolver, seguimos a política de troca e devoluções, conforme segue abaixo:

Antes de enviar a troca, pedimos que envie um e-mail para: contato@lojadaorganizacao.com  ou nos mande uma mensagem para nosso WhatsApp (11) 99790-7571, com a descrição do motivo da troca ou devolução e com uma foto do produto.

Obs.: qualquer produto enviado sem esta comunicação prévia, será reenviado para o consumidor.

O prazo para troca ou devolução é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação do lacre original do fabricante.

O envio de um novo produto será feito em até 7 (sete) dias após finalização do processo de devolução e troca. Caso o produto não esteja em estoque, o prazo para entrega será de até 30 (trinta) dias. Caso o produto não esteja mais a venda, o valor pago pelo o mesmo será depositado em conta do titular da compra.

A devolução do valor ocorrerá na mesma forma de pagamento escolhida na compra, sendo realizado em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do (s) produto (s) em nossa loja, após avaliação criteriosa das condições do produto retornado.